lunes, 26 de marzo de 2012

SEGMENTACIÓN MUÑECA BARBIE


La muñeca Barbie fue creada por Mattel, se lanzó al mercado en marzo del 1959 en la Feria del Juguete en Nueva York. La marca dispone de un amplia gama de muñecas y accesorios. Durante cincuenta años, ha sido una de las muñecas más acogidas.Mattel hizo una investigación  de mercado, y llego a la conclusión de que su producto  tenía  que ser enfocado a niñas hasta los 14 años, siendo asequible a los padres  que  no tuviesen que gastarse dinero que no tenían.

La segmentación de Barbie según distintos criterios:
La segmentación geográfica engloba los cinco continentes, estas se venderán en grandes superficies y jugueterías.
La segmentación demográfica la muñeca se crea para niñas hasta los 12 años, desde bebes hasta finales de primaria (estudiantes) y para padres que tienen un nivel suficiente de ingresos para adquirirla
La segmentación psicológica estas muñecas tienen un carácter educativo ya que aportan a las niñas un enfoque de la vida en un futuro por ejemplo, Barbie veterinaria, Barbie niñera… , estas no provocan ningún riesgo ya que no tienen piezas pequeñas solo los accesorios.

La segmentación psicográfica los anuncios se dirigen a los padres, para que compren la muñeca por buenas actitudes, aunque también está la publicidad que incitan al ahorro o la perseverancia de las niñas.
La segmentación sociocultural no tiene en cuenta la religión debido a que son menores no son conscientes de lo que significa. En España hay  mucha diversidad de nacionalidades, está enfocada a la clase media  y clase media-alta, que disponen de ingresos suficientes

En conclusión, me he dado cuenta de que el mercado se debe segmentar en el público de niñas cuyos padres o familiares tienen poder adquisitivo. A la hora de realizar las campañas publicitarias habrá que hacer un enfoque a el público que nos vamos a dirigir, cerrando así otros campos
FUENTES:
http://www.barbie.com/
http://www.pekegifs.com/barbie/barbiehistoria.htm
http://anabellina.wordpress.com/2009/03/24/segmentacion-de-mercados/

domingo, 25 de marzo de 2012

Posicionamiento Dodot

http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/GREGORIO%20DE %20VILLA.pdf


Dodot es una marca muy conocida, de la cual vemos de manera frecuente, muchos anuncios en los
que presenta a la marca con unos rasgos tiernos e interesados por los bebés.
Tiene una buena posición en el mercado, ya que tiene pocos competidores y los consumidores
perciben que sus productos son de gran calidad, sobre todo por la preocupación que muestran por
los niños en sus campañas.
El posicionamiento viene dado, entre otros factores, por publicidad, experiencia del consumidor con
el producto e información adicional que se encuentra en la página web de la empresa o blogs
alternativos.
Por ello, las marcas han de tener cuidado con lo que se muestra en la red. Hace tiempo, se publicó
en el blog interno de la marca “Dodot” una entrada llamada “Castigos físicos” que recomendaba la
aplicación de castigos físicos a los niños. Esto creó un gran descontento en los consumidores e
incluso en el público en general. Así, la imagen de Dodot quedó dañada, al igual que su
posicionamiento.
Con efecto inmediato, la marca eliminó dicha entrada y en su lugar pidió disculpas negando su
apoyo al maltrato infantil y agradeciendo a los consumidores su fidelidad.

No he tenido oportunidad de leer la entrada de "castigos físicos", pero he encontrado varias opiniones en las que se habla del artículo, todas ellas muy negativas, a pesar de ello, este ha seleccionado algunos puntos para su crítica: http://www.bebesymas.com/educacion-infantil/dodot-explica-en-su-web-como-pegar-y-castigar-a-los-ninos En mi opinión, lo que se quiso decir fue lo que siempre se ha descrito como "una bofetada a tiempo..." aunque quizás no se escribió de la forma más correcta.  A pesar de ello, el posicionamiento de la marca se vio muy perjudicado, aunque ésta intentó recuperarlo con las disculpas pedidas en el blog.
Como conclusión, podemos ver que este es un ejemplo de la importancia del posicionamiento de la empresa  y que es difícil de conseguir pero fácil de perder.

SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO DE DANONE


Danone es una de las empresas líderes del mercado lácteo, ya que ofrece una gama muy amplia de productos destinados a todo tipo de consumidores. Podemos ver que hace una segmentación clara sobre grupos de edad, es decir, que sus productos van destinados a una edad determinada.

Para los más pequeños de la casa, la marca Danone ofrece "Mi primer Danone", estos van dirigidos a los bebés, aunque también ofrece "Danonino Petit Suise", "Actimel"... para los que son un poco más grandes.


Para los adolescentes ofrece una variedad más amplia, como por ejemplo: "Dan Up", "Natillas Danet", "copas de chocolate", "Danissimo"...

Y para los mayores ofrece "Activia", "Danacol", "Densia", "Vitalinea", "Savia", "Griego de Danone"...



Danone nos vende su marca de diversas formas. Desde el punto de vista del marketing:
  
-Vemos en los supermercados, cuando lanzan algún producto ó están promocionando algo, una azafata en el supermercado.

-Otra forma, es a través de la publicidad de toda la gama de productos que tiene, transmitiendo sus ventajas, su elaboración...

-Al encontrar ofertas como 3x2, 2ª unidad a la mitad....

Respecto a su posicionamiento, en el caso de China, se ha observado que centra su interés en las ciudades de Shanghai y Guangzhou, centrandose en sus productos bio.



En mi opinión, dado que la marca Danone abarca una gran gama de productos para las diferentes edades, tiene un amplio poder de mercado (líder de mercado).

Además su publicidad consigue captar la atención del cliente, ya que sus anuncios se centran en problemas reales, como por ejemplo: la pérdida de densidad ósea, el colesterol, el sistema inmune, la motilidad del sistema gastrointestinal...

Por último, respecto a su posicionamiento, me parece interesante que se haya introducido en el mercado asiático ya que es un mercado amplio y con un gran potencial de desarrollo.

Fuentes:
http://www.danone.es/
http://www.clubdarwin.net/seccion/negocios/danone-replantea-su-estrategia-de-posicionamiento-en-china

domingo, 18 de marzo de 2012

PROYECTO: MARKETING Y NIÑOS

Hola compañeros, el tema escogido por  nuestro grupo es Marketing y niños. Vamos a centrar nuestro proyecto en la marca Dodot, esta empresa esta especializada en pañales y toallitas, para niños de corta edad. A continuación nos centramos en una serie de puntos de los que vamos a trabajar, estos podremos modificarlos o ampliarlos.

EL MARKETING  Y NIÑOS: DODOT

DODOT:
  • HISTORIA
  • FÁBRICAS Y LOGÍSTICA
  • AYUDAS A ONG Y HOSPITALES
ESTRATEGIAS DEL MARKETING:

  • ESPECIALIZACIÓN  
  1. PAÑALES 
  2. TOALLITAS
  • DIVERSIDAD EN LA GAMA
  1.  DODOT ACTIVITY
  2.  DODOT ETAPAS
  • INFLUENCIAS EN LOS PADRES
  • CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
COMPETENCIA: 
  1. HUGGIES
  2. MARCAS BLANCAS  
BIBLIOGRAFÍA:
http://www.dodot.es/?WT.srch=1&WT.mc_id=dodot_sem&gclid=CNnmmcmo8a4CFUEMfAodq1meMA
http://publi.es/2010/10/16/anuncio-dodot-activity-ipanal/
http://actualidadytalento.arbora-ausonia.es/2012/02/panales-dodot-absorcion-3d/
http://prensa.esadeblogs.com/07/13/esade-desvela-el-ranking-de-las-marcas-mas-valiosas-del-carro-de-la-compra/
http://ania.urcm.net/spip.php?article17583
http://www.bebesymas.com/default/analisis-de-panales-dodot-vs-huggies

  Libros: SANTESMASES, FUNDAMENTOS DEL MARKETING
             JOEL BRÉE, LOS NIÑOS, EL CONSUMO Y EL MARKETING
             RICARDO BEREA, ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE SERVICIOS PARA LA PRIMERA
             INFANCIA
            SABI [Recurso electrónico] : sistema de análisis de balances ibéricos.

Marketing para niños

http://pequelia.es/142/los-ninos-son-piezas-fundamentales-en-el-marketing/
En la actualidad, los medios de comunicación están muy presentes en las familias; así el márketing se empieza a dirigir a los niños también.
Diversos estudios verifican que los niños pueden reconocer fácilmente una marca por sus colores y cada vez ejercen más presión sobre las decisiones de compra en las familias, y no sólo en productos para niños, si no para cualquiera de ellos. Esto es aprovechado por todo tipo de marcas para promocionar su producto.

Así podemos ver anuncios de coches en los que aparecen niños jugando, y así asociar ese tipo de coche a diversión; o como pudimos ver en uno de Seat realizado con muñecos. De esta manera, esos elementos llaman la atención de los niños y éstos influyen en la elección del modelo.
Todo ello se debe a la atención de los padres a los niños; éstos proporcionan a sus hijos el  producto que piden para evitar enfados y rabietas en público.
Creo que este comportamiento es beneficioso para las marcas, obviamente ya que lo aprovechan para aumentar sus ventas; mientras que la actitud de los padres hacia los hijos permitiéndoles todos los productos  que piden, no es para nada favorable para los hijos, sobre todo ya que los padres son los que han permitido ese comportamiento.

DODOT Y UNICEF

DODOT CONTINÚA SU APOYO A LA ELIMINACIÓN DEL TÉTANOS NEONANAL

Dodot es una marca comercial de Arbora&Ausonia que comercializa pañales y toallitas infantiles.

Según una publicación del Economista, es una de las marcas más valoradas (está dentro del 'top 10').

La marca Dodot lleva desde el año 2007 colaborando con UNICEF, por los derechos de los niños, intentando eliminar la enfernadad de tétanos neonatal, ya que esta enfermedad se contagia con facilidad en el parto o por el contacto de una herida abierta.





Estas ayudas van destinadas, sobre todo a países donde los recursos sanitarios son escasos, como sería por ejemplo Indonesia, Nigeria...

Dodot colabora de la siguiente forma:

  • Por cada nacimiento en España = 2 vacunas contra tétanos neonatal.
  • 1 envase = 1 vacuna.

En mi opinión, la colaboración de Dodot con UNICEF es importaante, ya que esto podría provocar que otras marcas hiciesen lo mismo, y si todas las marcas colaborasen de esta forma, miles de personas que no tienen acceso a la sanidad que nosotros tenemos hoy en día, podrían optar a ella.

A pesar de que el importe que se dona sea pequeña (en el caso de Dodot son 0,053€ por cada envase de pañales o toallitas Dodot que se compren con el logo de UNICEF).


Fuentes:http://www.unicef.es/actualidad-documentacion/noticias/dodot-continua-su-apoyo-la-eliminacion-del-tetanos-neonatal
http://www.eleconomista.es/flash/noticias/3229298/07/11/Cola-Cao-Dodot-y-Danacol-las-marcas-mas-valoradas-en-Espana.html

EL PODER DE LOS NIÑOS. TAREA INDIVIDUAL


   

 Hola compis, buscando  información en la red sobre el proyecto que vamos a realizar, me ha parecido relevante  hablar sobre la importancia del Power Kids (poder de los niños).Las empresas se fijan en lo que demandan los niños, ¿qué piden?, ¿qué buscan del producto?.

¿Por qué los niños significan negocios?, los niños son grandes compradores y obtienen su dinero principalmente de sus padres o familiares. El  POWER KIDS a la hora de decidir en la compra es muy grande, ya que incide  sobre el marketing infantil, no obstante para determinar los  pasos para este segmento no se tienen que olvidar ni gustos ni su comunicación.Hoy en día los niños de corta edad ( 3 a 9 años), inciden en la decisión final de los padres, ya que estos invierten más dinero en las  marcas que a sus hijos les atraen. Un estudio realizado por la agencia TNS, nos proporciona un dato relevante de que ocho de cada diez madres afirman que sus hijos influyen en las decisiones finales de compra de productos o nag factor, hay dos categorías:
-Persistence Nagging: Niños que se encaprichan en algún  y se lo piden a sus padres, hasta que ellos se los compren.
-Importance Nagging: Niños que quieren un producto y lo consiguen a través de la manipulación  a sus padres.También se aplica a la necesidad que tiene los padres de proporcionar bienes materiales a sus hijos para compensar el poco tiempo que pasan con ellos.
Las  empresas usan una diversidad de formas para llegar a los consumidores infantiles: Internet,a través de patrocinios a escuelas ,creación de lealtad a la marca, ya que los niños desde los  2 años son capaces de reconocer una marca a través de sus colores e imágenes; y muchas otras formas más.


En conclusión, los padres de hoy en día acaban cediendo ante la consistencia y perseverancia de sus hijos a la hora de querer un juguete. Los niños en la actualidad son los que marcan las bases del marketing de este segmento de mercado  (industria juguetera), ya que las empresas se fijan en las cosas que  ellos demandan, estas valoran la importancia que los niños le dan a los colores vivos y formas llamativas, entre otras características.


FUENTE:
http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/14444/1/978-84-7356-542-4%20Marketing%20y%20Ni%C3%B1os.pdf

martes, 13 de marzo de 2012

COMPORTAMIENTO SEGÚN LAS DIFERENTES CLASES SOCIALES

En cierto modo podemos concebir las clases -o estratos- sociales como subculturas, pues cada una posee su modo peculiar de conducta o estilo de vida” (LOUDON Y DELLA BITTA, 1995:184)

Nosotros sabemos que el comportamiento del consumidor, puede estar diferenciado en función de las clases sociales que es una variable externa , estas no son equivalentes al ingreso. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social. El indicador fundamental  es la ocupación al igual que la vivienda. 

Las investigaciones han revelado diferencias entre las clases en los hábitos de indumentaria, decoración del hogar, uso del teléono, preferencia de los lugares de compra, hábitos de ahorro, gastos y uso de crédito. También, en los estudios de insatisfacción del consumidor, se revela una relación entre el tipo de problemas que plantea el consumidor y la clase social.

Dentro del comportamiento del consumidor según las clases sociales, podemos tener en cuenta la segmentación del mercado,sirve a las empresas para desarrollar estrategias que les permita dirigir varios productos  mediante precios diferentes, en diferentes puntos de distribución y utilizando diferentes promociones.

La segmentación del mercado se observa en la elección y uso de los productos  entre las clases sociales, y también se dan diferencias al interior de una misma clase. Cada clase cuenta con consumidores ostentosos y otros más conservadores, algunos sobreprivilegiados y otros subprivilegiados.

La clase alta-alta tiene patrones de consumo muy diferentes a los de otras clases. No suelen poner objeciones al precio pero tampoco compran con la intensión de impresionar a la gente.

La clase alta-baja: Su comportamiento se orienta fuertemente al consumo llamativo, es decir, demostrar riqueza y status a través del consumo de productos como automóviles caros, joyas suntuosas y otros.

La clase media-alta adquiere muchos más productos que las demás clases. Son personas exitosas en sus decisiones de compra y proyectan la imagen de prosperidad y logro, tienden a la ostentación de su éxito en la vida. Se les considera como mercado de calidad, porque adquieren productos de alta calidad y muestran su buen gusto. El alto nivel educacional influye en su comportamiento de gasto.


La clase trabajadora es motivada por la búsqueda de la seguridad social, económica y física; la necesidad el nivel de reconocimiento y respetabilidad del hombre común, el deseo de apoyo y cariño de personas queridas, escapar de la carga pesada de labores domésticas y el impulso de decorar y embellecer su mundo. 

La clase baja tiende a consumir los productos alimenticios y los de carácter duradero, frecuentemente adquieren los modelos nuevos y más caros, pues se toman como inversión duradera, su comportamiento se describe como un consumo compensatorio. Pero también tratan de simular  la buena vida y tienden a comprar por impulso.

En conclusión, con la diferente información recapítulada he observado que el mercado esta segmentado según las diferentes clases sociales






FUENTES:
http://www.buenastareas.com/ensayos/Clase-Social-y-Comportamiento-Del-Consumidor/579991.html
http://comportamientoconsumidor.wikispaces.com/file/view/Clases+sociales.ppt